Bu Politikanın Amacı

Kişisel verilerinizin korunması, otelimiz için büyük önem taşımaktadır ve bu politika, şirketin verilerin gizliliğini korumak için aldığı bazı güvenlik önlemlerini ve şirketin yapmayacağı şeylere ilişkin bazı garantileri açıklamaktadır.

Otelimizde, gizlilik ve veri korumasını son derece önemli görmekteyiz ve sizin gereksinimlerinize uygun kişiselleştirilmiş hizmetler sunmayı taahhüt etmekteyiz, bunu gizliliğinizi güvence altına alacak şekilde yapmaktayız.

Kişisel veriler yalnızca şirketimiz ve çalışanlarımız tarafından, bu politikalara uygun olarak sizlere hizmet vermek ve taleplerinize cevap vermek amacıyla kullanılacaktır.

Kişisel bilgileri yöneten kişiler, uygun prosedürleri kullanmak için eğitilmiştir.

Şirketimizin temsilcileri ve hizmet sağlayıcıları, kişisel bilgilerinizi gizli tutar ve yalnızca bize belirli hizmetler sunma amacıyla kullanır.

Ayrıca, bazı durumlarda, şirketimizden bu bilgileri diğer güvenilir üçüncü şahıslarla paylaşma izni isteyebilirsiniz.

Bilgilerinizi toplarken, bu bilgilerin üçüncü şahıslarla paylaşılmasının beklenip beklenmediği konusunda sizi bilgilendireceğiz.

Şirketimiz, belirli bilgiler toplama noktasında, hangi tür işletmelerle bu bilgilerin paylaşılacağını tanımlayacak, iletilen bilgilerin türünü açıklayacak (adresiniz veya e-posta gibi) ve yalnızca sizin onayınızla verilerinizi diğer taraflarla paylaşacaktır.

Hukuki Çerçeve

"NAME" adıyla ve "TITLE" ayırt edici unvanıyla, "CITY" merkezli (BÖLGE, SOKAK, NUMARA, TEL, E-POSTA) olan şirket, otel hizmetleri amacıyla kişisel verileri toplar ve işler, sorumluluklarını yerine getirir, elektronik hizmetlerini yürütür ve yasal yükümlülüklerini yerine getirir. Bu amaçla, "ŞİRKET", Genel Veri Koruma Yönetmeliği'nin (GDPR) 4. maddesinin 7. fıkrasına göre "Veri Sorumlusu"dur. Bu web sitesinin https://www.avissiniasapartments.gr ziyaretçisinin/ kullanıcısının kişisel verilerinin yönetimi ve korunması, bu koşullara ve Avrupa Düzenlemesi 2016/679'a göre kişisel verilerin korunmasına ilişkin ilgili hükümlere ve 4624/2019 sayılı Kanun'a tabidir. Bu koşullar, teknolojinin hızlı gelişimi, özellikle internetin gelişmesi ve bu konulardaki mevcut yasal düzenlemeler dikkate alınarak hazırlanmıştır. Bu web sitesi https://www.avissiniasapartments.gr, geçerli yasalara ve uluslararası anlaşmalara uygun olarak kişisel verilerinizi yasa dışı ve izinsiz bir şekilde kullanmaz. https://plakaboutiqueapartments.com web sitesi, güvenerek bize verdiğiniz kişisel verileri hiçbir şekilde paylaşmaz. Ayrıca, kullanıcı bilgilerini, kullanıcılarla bağlantılı olmayan başka bir organizasyon veya iş ortağına iletmez.

İletişim Bilgileri:

Posta adresi, e-posta adresi, telefon numarası.

İşlem Verileri:

KDV numarası, tür, yer, sağlanan ürün veya hizmetlerin zamanı.

Sözleşmesel İlişki Verileri:

Sözleşme belgeleri, bilgi ve onay formları, elektronik irade beyanları.

İşlem Davranışı Verileri:

İlgi alanları, tercihler ve etkinlikler, yarışmalar, anketlere katılım ile ilgili bilgiler.

Sağlık Verileri

COVID-19 pandemisi nedeniyle sağlık verileri toplanabilir.

Özel kategorilerdeki ("hassas") kişisel verilere hiçbir şekilde erişmiyoruz veya topluyoruz (COVID-19 pandemisi dışında, Sağlık Bakanlığı'nın sıkı talimatları nedeniyle) veya müşterilerimizin suç mahkumiyetleri ve suçlarıyla ilgili verileri toplamıyoruz. Müşterinin, kendisine veya üçüncü şahıslara ait bu tür verileri sağlamaktan kaçınması gerektiği yükümlülüğü vardır (COVID-19 pandemisi dışında, Sağlık Bakanlığı'nın sıkı talimatları nedeniyle). Bir müşteri bu tür verileri sağlarsa, bu veriler, tarafımıza bildirildiği anda derhal silinecektir (COVID-19 pandemisi dışında, Sağlık Bakanlığı'nın sıkı talimatları nedeniyle). Ayrıca, müşterilerin veya üçüncü şahısların hassas verileri sağlaması veya işlemesi nedeniyle, müşterilerin bu yükümlülüğü ihlal etmesi nedeniyle herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. Web sitemizi (https://www.avissiniasapartments.gr) ziyaret etmek, kişisel verilerinizi sağlamayı gerektirmez. Ancak, birçok durumda, web sitemizde belirtilen veri girişi alanlarında kişisel verilerinizin sağlanması gerekebilir.

Aşağıdaki sınırlı kaynaklardan kişisel bilgilerinizi toplayabilir ve saklayabiliriz:

• Bize hizmetlerimiz hakkında soru sormak veya bilgi talep etmek amacıyla iletişim kurduğunuzda iletişim bilgileri.
• Bir odada veya restoranda yer rezervasyonu yaptığınızda, hangi ortamda olursa olsun (elektronik olarak, telefonla müşteri kabulü vb.) kimlik, iletişim, işlem, sözleşme ve işlem verileri.
• "Markalar Kategorisi" hizmetlerinden faydalandığınızda, ilgili alandaki kiracısı "δγφσδσδφγ PRIVATE COMPANY" şirketiyle işlem yaptığınızda kimlik, iletişim, işlem, sözleşme ilişkisi ve işlem verileri.
• Bizden herhangi bir hizmet almak için sözleşme yaptığınızda kimlik, iletişim, işlem, sözleşme ve işlem verileri.
• Sunduklarımızdan ürün veya hizmet satın aldığınızda kimlik, iletişim, işlem, sözleşme ve işlem verileri.
• COVID-19 pandemisi nedeniyle Sağlık Bakanlığı'nın talimatlarına uygun olarak doldurulması gereken anketlerden sağlık verileri.

Bu web sitesi üzerinden topladığımız veriler, örneğin çağrı merkezimizi aradığınızda veya yarışmalara ve promosyonlara katıldığınızda sağlanan verilerle birleştirilebilir. Bu durumlarda şirkete sağlanan kişisel veriler, mevcut veri tabanlarına entegre edilebilir ve verilerinizi yönetme sistemlerimizi kolaylaştırmak amacıyla saklanabilir.

"Şirketimiz", elektronik veya çevrimiçi ödemeler sırasında kredi, banka veya ön ödemeli kartlarla ödeme bilgilerini saklamaz veya toplamaz. Özellikle kart numarası, güvenlik kodu, kart sahibinin adı ve soyadı ile kredi veya banka kartının son kullanma tarihi girildiğinde bu veriler otomatik olarak ilgili bankaya iletilir. Banka verileri toplar, ödemeyi gerçekleştirir ve ardından "BRAND"e işlemin tamamlandığını bildirir.

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanılma Amaçları

Bizim tarafımızdan topladığımız kişisel verilerin kullanımı, aşağıdaki amaçlar için hizmet eder:

• İşlemler: Şirketimiz, ziyaretçilerin/kullanıcıların kredi kartı ödemeleri gibi işlemleri işlemek için kişisel verilerini kullanabilir.
• Reklam/Pazarlama: Şirket, ziyaretçilerin/kullanıcıların kişisel iletişim bilgilerini, yarışmalar, hediyeler, ürün ve hizmetlerdeki indirimlerle ilgili bilgi sağlamak ve promosyonlar yapmak amacıyla, açık onayları ile kullanabilir.
• Web Sitesi İyileştirmeleri ve Özelleştirmeler: Bu bilgiler, sadece toplandığı amaçlarla kullanılacak ve size bilgi sağlamak amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca, web sitesinin içeriğini ihtiyaçlarınıza göre uyarlamak ve düzenini, değişiklikleri ve dinamiklerini iyileştirmek amacıyla da kullanılacaktır.
• Elektronik Hizmetlerin Sağlanması: Şirket, bu bilgileri elektronik başvurunuzu işlemek amacıyla kullanacaktır ve özellikle uygulamalarında kaydınızı veya kimlik doğrulamanızı sağlamak için kullanılacaktır.
• Kredi Kontrolü: Bazı durumlarda, bir hizmetten yararlanmak veya bir ürün almak talebinde bulunduğunuzda, yetkili mercilerle kredi kontrolü yapabiliriz. Bu durumda, işlem şartları sizinle şirketimiz arasındaki veya işlemi gerçekleştirecek şirketle arasındaki anlaşmalarla ilgili olacaktır.
• Hukuki Kullanım: Kişisel verilerinizi toplamak, saklamak, açıklamak ve genel olarak işlemek, Gizlilik Politikası ve/veya Kanun gereği veya her iki tarafın haklarını korumak amacıyla yapılabilir.
• COVID-19: Halk sağlığı amacıyla (vaka takibi) ve halk çıkarları nedeniyle, COVID-19 pandemisi nedeniyle.

Önemli Not: Kişisel verilerin toplandığı durumlarda, söz konusu veriler elektronik olmayan yollarla toplanıyorsa ve bu işlem çalışanlar, potansiyel çalışanlar, ortaklar, yükleniciler, tedarikçiler, bireyler, müşteriler ve genel olarak kişilerle ilgiliyse, ilgili GDPR 13 ve 14. maddelerine dayalı olarak bu tür verilerin toplanmasında yazılı ve ayrıntılı bilgi verilecektir.

Veri Saklama - Depolama

Kişisel verileri sadece, sizden talep edilen bir hizmeti yerine getirmek veya onay verdiğiniz bir amaç için gerekli olan süre boyunca saklarız, kanunla çelişen herhangi bir durum hariç, örneğin ticaret ve/veya vergi yasası gibi konular. Ancak, yazılı sözleşmeler, sözleşmeler ve e-postalarla kaydedilen kişisel verileriniz, 20 yıl süreyle şirketimizin hukuk departmanında, satış sözleşmesi / sözleşmeler departmanında ve muhasebe departmanında saklanacaktır.

COVID-19 pandemisi sırasında toplanan sağlık verileri, pandemi sona erdikten sonra ve Sağlık Bakanlığı'nın talimatları doğrultusunda hemen silinecektir.

Veri Silme

Verileriniz, her zaman ilgili yasaların hükümlerine uygun olarak silinir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Biz, kişisel verilerinizi üçüncü şahıslara, sadece yasal amaçlarla, taleplerinize yanıt vermek amacıyla ve/veya yasa tarafından gerektirilen durumlarda iletmekteyiz. Bu durumda, kişisel verilerinize yalnızca, toplama, kullanım ve işleme amacını yerine getirmek için yetkili kişiler erişebilir. Bazı durumlarda, kişisel verilerinizi yetkili kamu otoritelerine veya işlem yapan gerçek ya da tüzel kişilere aktarabiliriz, ancak önce sizi bilgilendiririz ve gerekli olduğunda onayınızı alırız. Verilere erişimi olan kişiler, gizliliği korumak zorundadır.

Log Dosyaları

İnternet Protokolü (IP) adreslerini, internet kullanım eğilimlerini analiz etmek, bilgisayarlarımız ve ağlarımızın kaynaklarını yönetmek, yetkisiz veya yasadışı etkinlikleri (saldırıları) izlemek ve genel demografik bilgiler toplamak amacıyla kullanıyoruz.

Veri Güvenliği

İnternet, bilgilerin iletilmesi için kullanılan herhangi bir ortam gibi %100 güvenli kabul edilemez. İnternet güvenliği hassas bir konudur ve esasen kullanıcı verilerinin gizliliğine ve güvenliğine saygı gösteren güvenilir kuruluşlara ve şirketlere dayanır. Şirketimiz, kişisel bilgilerinizi korumak ve geçerli tüm yasal gerekliliklere uyum sağlamak için sıkı güvenlik önlemleri ve kontrolleri sürdürmeye çalışmaktadır. Topladığımız verileri, kasıtlı veya kasıtsız manipülasyona, kayba, yok olmaya veya yetkisiz kişilerin erişimine karşı korumak için teknik ve organizasyonel güvenlik önlemleri uygulamaktayız. Güvenlik önlemlerimiz, en son teknolojik gelişmelere göre sürekli olarak gözden geçirilmekte ve yeniden yapılandırılmaktadır. En son şifreleme ve bilgi koruma araçlarını (128 bit şifreleme, güvenli sayfalar, güvenlik duvarları, dijital imzalar vb.) kullanıyoruz. Kişisel verilerinize yalnızca bu verilere erişmesi gereken yetkili kişiler erişebilir. Fiziksel, elektronik ve prosedürel güvenlik önlemleri, kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin düzenlemelere uygun olarak devreye alınmıştır. Ancak, internetin doğası gereği, şirketimiz iletişimların veya tarayıcılarda depolanan verilerin üçüncü şahıslar tarafından rastgele erişimden korunmasını garanti edemez.

Çerezler ve IP Adresi

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde bilgisayarınıza bir veya daha fazla çerez almayı kabul edersiniz. Çerez, interneti gezindiğiniz bilgisayarınıza veya cihazınıza yerleştirilen küçük bir dosyadır.

Sadece web sitemizde gezinirken kullanıcıların kişisel bilgileri toplanmaz.

Kullanıcıların çevrimiçi yorum platformuna kaydolurken sağladığı bilgiler yalnızca güvenlik amaçlarıyla saklanır, kanun hükümlerine uygun olarak.

Gizlilik Politikası ve Çocuklar

Bu web sitesi, yetişkinler tarafından kullanım için tasarlanmış ve amaçlanmıştır. Eğer reşit olmayan biriyseniz ve ülkenizde ebeveyn izni gereken yaş sınırına henüz ulaşmadıysanız (Yunanistan'da bu sınır 15 yaş ve üzeridir - 4624/201 Kanun, Bölüm C madde), lütfen bu Beyan’ın koşullarını ebeveynleriniz veya yasal vasiyle birlikte gözden geçirin ve bu koşulları anladığınızdan ve kabul ettiğinizden emin olun.

Sosyal Ağlar

Web sitemiz, sosyal ağlarda paylaşma imkânı sunabilir. Bu sosyal ağ hizmetlerinin kişisel verilerinizi nasıl işlediğini öğrenmek için bu hizmetlerin gizlilik politikalarına başvurun.

Özel Veri Kategorileri

E-posta yoluyla bize kişisel hassas verilerinizi göndermemenizi ve iletişim platformu aracılığıyla paylaşmamanızı rica ederiz. Bu kategorideki kişisel verilerin işlenmesi, bu Politika’da belirtilen işleme amacına hizmet etmemektedir.

İletişimlerin İzlenmesi

Şirketimizle yapılan tüm iletişimler (telefon görüşmeleri, e-postalar vb.) izlenmez ve kaydedilmez.

Çerezler ve onlara ilişkin kontrolünüz

Çerezleri kontrol edebilir, kabul edebilir veya tümünü ya da bazılarını silebilirsiniz. Ayrıca, tarayıcınızı, herhangi bir web sitesinden çerez almasını engelleyecek şekilde yapılandırabilirsiniz. Tarayıcınızda, cihazınızda bir çerez kabul etmeden önce onayınızı istemesini sağlayacak şekilde de ayar yapabilirsiniz. Bu, çerezler üzerinde tam kontrol sağlar, ancak internet gezinmenizi yavaşlatma dezavantajı vardır.

Çerez kontrolü farklı seviyelerde yapılabilir. Tarayıcınız aracılığıyla, üçüncü taraf çerezlerini veya davranışsal reklam çerezlerini almamayı seçebilirsiniz. Bazı tarayıcılarda, istemediğiniz çerezleri almanızı engellemek için belirli şirketleri bile engelleyebilirsiniz.

Yeniden Pazarlama Çerezleri (Facebook Piksel, AdWorks): Web sitenizi veya mobil uygulamanızı ziyaret eden kişilere reklamlar gösterir. Örneğin, insanlar sitenizi hiçbir şey satın almadan terk ederse, yeniden pazarlama onlarla yeniden bağlantı kurmanıza yardımcı olur, onlara farklı cihazlarında ilgili reklamlar gösterilir.

Çerezleri istemiyorsanız ne yapmalısınız? Çerezleri istemiyorsanız, özel bir banner kullanabilir, her seferinde bilgisayarınız için hangi ayarları yapmak istediğinizi seçebilirsiniz KABUL ET, DAHA FAZLA AYARLAR, KABUL ETMEYİN (Çerez ayarlarını doğru şekilde nasıl değiştireceğinizi veya güncelleyeceğinizi öğrenmek için kullandığınız tarayıcının Yardım menüsünü / Yardımını kontrol edin).

Çerezleri reddetmek, şirketimizin web sitesinde herhangi bir ürün/hizmet kullanma yeteneğinizi etkileyebilir.

Video Gözetim Sistemi ile Kişisel Verilerin İşlenmesi Hakkında B Seviye Bilgisi

İşlem Sorumlusu ile İlgili Ayrıntılar: "ŞİRKET ADI" adlı şirket ve "…………" başlıklı, (adres ………………… no. …, T: + 30 ………, E: ……. @ ............. gr).

İşleme Amacı ve Hukuki Temel: İnsanları ve mülkleri koruma amacıyla bir izleme sistemi kullanıyoruz. İşleme, Veri Sorumlusu olarak talep ettiğimiz yasal çıkarlarımız için gereklidir (Madde 6 par. 1f GDPR).

Hukuki çıkarların analizi: Hukuki çıkarımız, alanımızı ve içindeki eşyaları hırsızlık gibi yasadışı hareketlerden koruma ihtiyacında yatmaktadır. Aynı şey, hayat, fiziksel bütünlük, sağlık ve çalışanlarımızın ve yasadışı olmayan kişilerin güvenliği için de geçerlidir. Sadece görsel verileri topluyoruz ve yalnızca potansiyel olarak suçların meydana gelmesi beklenen alanlarda veri indiriyoruz. Örneğin: otel binası etrafında, otel çiti etrafında, ana girişte, yan ve arka girişlerde, resepsiyon ve resepsiyon alanında, her katta asansörlerin önünde, bodrumda ve bodrumdaki ekipmanlarda, çalışanlar için, kişilerin özel hayatına ciddi şekilde müdahale edilebilecek alanlara odaklanmaksızın.

Alıcılar: Saklanan materyal yalnızca yetkili personelimize ve sözleşme yapılan üçüncü şahıslarımıza, güvenlik ve güvenlikle ilgili olarak bizimle sözleşme yapan dış yardımcılarımıza erişilebilir. Bu materyal üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır, ancak şu durumlarda: (a) yetkili yargı, savcılık ve polis otoritelerine, kişilerin veya mülklerin suçlu olduğuna dair kanıt gerektiğinde, (b) yetkili yargı, savcılık ve polis otoritelerine, görevlerini yerine getirmek için gerekli olan veriler talep edildiğinde ve (c) bir suçun mağduruna veya failine, eylemin kanıtı olabilecek veriler söz konusu olduğunda.

Veri Saklama Süresi: Bu bilgilerin 20. paragrafa (CCTV) ilişkin verilerini on beş (15) gün boyunca saklıyoruz, sonrasında otomatik olarak siliniyor. Bu süre içinde bir olay tespit edersek, videonun bir kısmını izole ederiz ve olayı araştırmak ve yasal işlemleri başlatmak amacıyla bir (1) ay daha saklarız. Eğer olay üçüncü şahısları ilgilendiriyorsa, videoyu üç (3) ay daha saklarız.

Veri Sahiplerinin Hakları: Bu bilgilerin 20. paragrafına (CCTV) ilişkin işleme şirketi tarafından işlenen veri sahiplerinin aşağıdaki hakları vardır: • Erişim Hakkı: Görüntünüzün işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa kopyasını alabilme hakkınız vardır. • Kısıtlama Hakkı: Bize, verilerinizi silmemeniz gerektiğini düşündüğünüz durumlar için işleme kısıtlaması talep etme hakkınız vardır. • İtiraz Hakkı: İşleme sürecine itiraz etme hakkınız vardır. • Silme Hakkı: Verilerinizi silmemi talep etme hakkınız vardır. Haklarınızı şu e-posta adresine göndereceğiniz bir e-posta ile kullanabilirsiniz: postmaster@avissiniasapartments.gr ya da posta adresimize bir mektup göndererek ya da bizzat ofislerimize başvurarak bu talebi iletebilirsiniz. Görüntünüzle ilgili talep değerlendirmemiz için, kameraların görüş alanında olduğunuz zamanı belirtmeniz ve verilerinizi bulmamızı kolaylaştırmak için bir fotoğrafınızı sağlamanız gerekir. Alternatif olarak, görüntülerinizin bulunduğu yerleri gösterebilmek için tesislerimize gelmenizi sağlayabiliriz. Ayrıca, itiraz veya silme hakkınızın kullanılmasının, verilerin hemen silinmesi veya işleme sürecinin değiştirilmesi anlamına gelmediğini vurguluyoruz. Her durumda, mümkün olan en kısa sürede ve GDPR'ye uygun sürelerde detaylı bir şekilde yanıt vereceğiz.

Şikayet Hakkı: Verilerinizi işleme sürecinin (AB) 2016/679 sayılı Yönetmeliği'ne aykırı olduğunu düşünüyorsanız, bir denetim kurumuna şikayette bulunma hakkınız vardır. Yunanistan için yetkili denetim kurumu Kişisel Verilerin Korunması Kurumu’dur, 1-3 Kifissias, 11523, Atina, https://www.dpa.gr, tel. 2106475600.

Özgeçmiş Politikası

Özgeçmiş ve ilgili belgelerdeki veriler, "ŞİRKET ADI" tarafından yalnızca ilgilenen kişiden, belirli bir işbirliği için uygunluğunu değerlendirmek amacıyla toplanır, çünkü bunlar söz konusu işbirliğine uygunluğunu değerlendirmek için gereklidir. Ayrıca, yukarıda belirtilen Özgeçmiş ve ilgili belgelerdeki kişisel verileri gönüllü olarak göndererek/ileterek, ilgilenen kişi, bu verilerin toplanması, saklanması, kullanılması, işlenmesi ve iletilmesi için onay verdiğini kabul etmektedir.